Artikelverfügbarkeit / Farbe
Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, der Ihnen die Verfügbarkeit und den Lieferzeitraum der von Ihnen gewählten Artikel bestätigen kann.
Die Mindestabnahmemenge für eine Bestellung variiert je nach Art des gewählten Artikels. Sie kann 1 Meter (USA: yd), 1 Rapport für Musterstoffe oder 1 Rolle, im Falle von Wandverkleidungen, betragen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Angabe des gewünschten Artikels, des Namens oder Codes und der benötigten Menge. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen alle Informationen zur möglichen Verfügbarkeit oder Reproduzierbarkeit des von Ihnen gewünschten Artikels zu geben.
Muster
Stoffmuster werden an unsere Kunden sowie an alle Gewerbetreibenden oder Privatpersonen kostenlos versandt. Registrieren Sie sich auf unserer Website, indem Sie Ihr Benutzerprofil anlegen und fordern Sie Muster im Format 13 x 17 cm an.
Um den Preis des von Ihnen gewünschten Artikels zu erfahren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Unsere Standardgröße liegt bei 13 x 17 cm. Für Gewerbetreibende sind Muster jedoch auf Anfrage auch noch in anderen Größen erhältlich. Kontaktieren Sie unseren Kundendienst für weitere Informationen.
Rückgaberecht
Nach Erhalt der Ware wird den Empfängern (Kunde/Atelier) dringend empfohlen, den Zustand der Verpackung und der Ware sorgfältig zu prüfen. Sollte das Paket äußerlich beschädigt sein, melden Sie dies bitte dem Spediteur und vermerken Sie dies auf dem Lieferschein. Reklamationen müssen innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt schriftlich und unter Beifügung von Fotomaterial geltend gemacht werden. Für Artikel, die bereits zugeschnitten, genäht oder verarbeitet wurden, werden keine Reklamationen akzeptiert. Rücksendungen müssen zuvor von Dedar genehmigt werden. Bitte beachten Sie die Richtlinien zu „Reklamationen und Rücksendungen“, die in den „Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Dedar“ enthalten sind.