FAQ
Staub, Essensrückstände und Flüssigkeiten sind nur einige der Ursachen für Flecken auf Textilien. In vielen Fällen ist es durch rechtzeitiges Handeln möglich, das Gewebe zu reinigen und vor dauerhaften Flecken zu bewahren. Im Abschnitt Pflege und Qualitätserhaltung finden Sie zahlreiche nützliche Tipps. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren.
Jeder Stoff von Dedar verfügt über unterschiedliche Eigenschaften in Bezug auf Zusammensetzung und Verarbeitung, sodass er für bestimmte Waschmethoden besser oder weniger gut geeignet ist. Bereits in den Produktbeschreibungen finden Sie einige nützliche Hinweise, die durch ausführlichere Informationen im Abschnitt Pflege und Qualitätserhaltung noch weiter ergänzt werden. Sollten Sie weiterführende Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Jeder Stoff von Dedar verfügt über unterschiedliche Eigenschaften in Bezug auf Zusammensetzung und Verarbeitung, sodass er für bestimmte Bügelmethoden besser oder weniger gut geeignet ist. Bereits in den Produktbeschreibungen finden Sie einige nützliche Hinweise, die durch ausführlichere Informationen im Abschnitt Pflege und Qualitätserhaltung noch weiter ergänzt werden. Sollten Sie weiterführende Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Im Abschnitt Pflege und Qualitätserhaltung finden Sie zahlreiche nützliche Tipps zu diesem Thema. Sollten Sie weiterführende Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Bei der Bildschirmdarstellung von Farben gibt es viele Variablen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. die richtige Monitorkalibrierung. Aus diesem Grund können wir nicht garantieren, dass die auf Ihrem Bildschirm angezeigte Farbe mit der tatsächlichen Farbe des Musters übereinstimmt. Um sich der Farbe sicher zu sein, laden wir Sie ein, ein Muster anzufordern.
Manchmal ist die fehlende Übereinstimmung nur auf einen Tippfehler zurückzuführen. Prüfen Sie, ob der Artikelcode oder Produktname richtig geschrieben wurden. Sollte Ihre Suche weiterhin keine Ergebnisse liefern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Informationen anzufordern.
Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, der Ihnen die Verfügbarkeit und den Lieferzeitraum der von Ihnen gewählten Artikel bestätigen kann.
Die Mindestabnahmemenge für eine Bestellung variiert je nach Art des gewählten Artikels.
Sie kann 1 Meter (USA: yd), 1 Rapport für Musterstoffe oder 1 Rolle, im Falle von Wandverkleidungen, betragen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Angabe des gewünschten Artikels, des Namens oder Codes und der benötigten Menge. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen alle Informationen zur möglichen Verfügbarkeit oder Reproduzierbarkeit des von Ihnen gewünschten Artikels zu geben.
Stoffmuster werden an unsere Kunden sowie an alle Gewerbetreibenden oder Privatpersonen kostenlos versandt. Registrieren Sie sich auf unserer Website, indem Sie Ihr Benutzerprofil anlegen und fordern Sie Muster im Format 13 x 17 cm an.
Um den Preis des von Ihnen gewünschten Artikels zu erfahren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Unsere Standardgröße liegt bei 13 x 17 cm. Für Gewerbetreibende sind Muster jedoch auf Anfrage auch noch in anderen Größen erhältlich. Kontaktieren Sie unseren Kundendienst für weitere Informationen.
Upon receipt of the goods, receivers (customer/workroom) are strongly advised to check carefully the state of the packaging and the goods.
If the package is externally damaged, please notify it to the forwarder and on delivery note.
Any claims must be notified in a written form with photographic material within 8 days from receipt date.
No claims will be accepted for any items that have already been cut, sewn, or made up.
Returns must be previously authorized by Dedar. Please, check “Claims and Returns” policy included in “ Dedar general sales conditions”.
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Sie können unsere Stoffe in natura in unseren Showrooms und bei unseren Händlern sehen. Finden Sie Showrooms und Händler in Ihrer Nähe über den Store-Finder auf unserer Website.